El actual Servicio de Atención Ciudadana, en la parte de Atención Presencial, presta los siguientes servicios:

- Información general

- Registro

- Altas y modificaciones de padrón

- Solicitud de volantes de empadronamiento, de bienes o propiedades, de actividades y de no tener deudas pendientes con el Ayuntamiento

- Recepción de avisos, quejas y sugerencias

- Duplicados de recibos (contribución urbana, circulación, impuestos unificados...)

- Registro del censo en periodo electoral

- Simulación de cuotas de plusvalía

- Emisión de certificados

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30h.

Parte de estos trámites, no pueden hoy realizarse por vía telefónica o telemática, por lo que se requiere la atención presencial.

Sin lugar a dudas, en una sociedad donde los horarios de trabajo y las formas de compatibilizar la vida laboral, personal y familiar son muy variadas, no todo el mundo puede acudir con facilidad a realizar trámites al ayuntamiento en un horario tan restringido.

Por todo ello, este Ayuntamiento Acuerda:

1.      El área de Participación Ciudadana, realizará un estudio sobre la demanda existente en materia de Atención Presencial en horario de tarde del Servicio de Atención Ciudadana, de cara a poder abrir uno o más días semanales en dicho horario de tarde, con el fin de facilitar la prestación del servicio a la ciudadanía.

2.      Si existiera demanda suficiente, previa negociación con la Comisión de Personal del Ayuntamiento, se procederá a adoptar las decisiones oportunas para la apertura del SAC presencial en horario de tarde, al menos un día por semana.